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Die mobile Gemeindelösung von mobilkom austria
Von den Effizienzgewinnen profitieren A1 Business Kunden gleichermaßen wie deren Kunden – und das gilt für alle Unternehmen und Branchen, so auch für Österreichs Gemeinden. Im Rahmen dessen startet mobilkom austria in direkter Zusammenarbeit mit der Gemeinde Tulln einen Pilotbetrieb. Die mobile Gemeindelösung von mobilkom austria leistet einen wesentlichen Betrag dazu den administrativen Aufwand der Gemeinde zu reduzieren und Effizienz und Transparenz zu steigern.
mobilkom austria als Businesspartner
Der Trend geht klar in Richtung mobiler Anwendungen. Im Business-Bereich sind verstärkt mobile Gesamtlösungen gefragt. Maßgeschneiderte Produkte und Services vereinfachen den Arbeitsalltag und gestalten ihn effizienter. Immer mehr Kunden erkennen die Vorteile der nahtlosen Integration von mobilen Prozessen wie z.B. mobile Zeit- und Leistungserfassung, in ihren Arbeitsalltag. Die Nachfrage nach Datenprodukten wie mobilem Breitband und mobilem E-Mail ist ungebremst. Laut einer Studie nehmen 90 Prozent mobile E-Mails als Effizienzsteigerung wahr, 92 Prozent geben an durch mobile Kommunikation an Flexibilität zu gewinnen, 52 Prozent stellen einen Anstieg der Lebensqualität fest.
BlackBerry und co steigern Mobilität und Flexibilität
2004 präsentierte mobilkom austria erstmals die mobile E-Mailmaschine BlackBerry. Heute haben bereits mehr als 100.000 A1 Kunden ein BlackBerry im Einsatz. Eine Umfrage zeigt: A1 Kunden greifen zu Smartphones wie BlackBerry, weil diese für mehr Mobilität und mehr Komfort sorgen. Rund die Hälfte der Befragten erkennt eine klare Verbesserung der Lebensqualität und beim Thema Flexibilität liegt die Zustimmung sogar bei 90 Prozent. Der Anteil der Privatkunden, die BlackBerry-Geräte nutzen, steigt kontinuierlich.
Österreichs Top-Unternehmen vertrauen auf mobilkom austria
mobilkom austria hält am österreichischen Businesssektor einen sehr hohen Marktanteil. 92 Prozent aller österreichischen Unternehmen ab 100 Mitarbeiter vertrauen auf die Sprach- und Datenservices im Netz von mobilkom austria – darunter bekannte Marken wie Schenker, Austrian Airlines, Magna, Generali, BAWAG oder Casinos Österreich. Dabei stellt mobilkom austria jedem Business-Kunden – unabhängig von der Größe des Unternehmens – einen persönlichen Betreuer als direkten Ansprechpartner zur Seite.
Weichen für die weitere Entwicklung
Die Vorteile von mobilem Datendiensten wie mobilem Breitband oder Blackberry liegen auf der Hand. Beste Netzqualität ist laut einer aktuellen Kundenbefragung von mobilkom austria die wichtigste Voraussetzung für die Nutzung von mobilem Internet am Notebook und Handy. Um in ganz Österreich eine breitbandige mobile Internetversorgung zu sicher zu stellen, setzt mobilkom austria auf eine intelligente Kombination aus EDGE, UMTS, HSDPA/HSUPA und HSPA+, die in Summe eine Bevölkerungs-Abdeckung von 99 Prozent ergibt. Mobiles Breitband ist damit flächendeckend mit hohen Durchschnittsgeschwindigkeiten in ganz Österreich verfügbar und das auch in den Gebieten, in denen viele Anwender gleichzeitig surfen.
Der heimischen Mobilfunkmarkt ist nicht nur in Punkto Preisen, sondern auch bei Netzqualität und Flächendeckung hart umstritten, sodass in Österreich bei Netztechnologien und Netzqualität ein ähnlich intensiver Wettbewerb herrscht wie bei den Tarifen. Österreichische Mobilfunkkunden profitieren daher doppelt. Um mit dem Kundenwachstum und der jährlichen Verdoppelung des Volumens entsprechend Schritt halten zu können, sind einerseits entsprechende regulatorische Vorkehrungen zu treffen und andererseits müssen die Mobilfunkanbieter selbst entsprechend in Netzkapazität und -qualität investieren. Alleine bei mobilkom austria sind für die nächsten vier Jahre 500 Millionen Euro an Investitionen geplant. Mit diesen Investitionen in die Infrastruktur ist mobilkom austria bestens gerüstet um den steigenden Anforderungen nach Bandbreite und Geschwindigkeit zu entsprechen und einer immer größeren Anzahl an Kunden gleichzeitig das österreichweit beste Netz zu bieten.
Die mobile Gemeindelösung von mobilkom austria
Ein konkretes Beispiel der Effizienzsteigerung bietet die mobile Gemeindelösung von mobilkom austria. Damit wird die Zettelwirtschaft in den Gemeinden – die ihre Aufträge bis dato auf Papier verwaltet haben – bald ein Ende nehmen. Um mehrfache Dokumentation zu vermeiden und gleichzeitig mehr Transparenz zu schaffen integriert die mobile Gemeindelösung Leistungserfassung, Zeiterfassung und Dokumentation der Aufträge und ist damit in dieser Form einzigartig, da kein anderer Anbieter dieses Gemsamtpaket anbietet. So trägt mobilkom austria dazu bei Effizienz zu steigern, indem der administrative Aufwand drastisch reduziert und Doppelarbeit vermieden wird.
Die Aufträge werden dem Mitarbeiter der Gemeinde direkt übermittelt. Dieser kann nach vollbrachter Arbeit ein Foto davon machen und die Arbeit damit schnell und unkompliziert dokumentieren. Diese Ablage kann unter Umständen relevant werden, wenn es zu rechtlichen Streitigkeiten kommt – etwa um zu belegen, dass ein Baum bereits geschnitten wurde, noch bevor ein Sturm aufkam, dem Autos zum Opfer gefallen sind. Das Bildmaterial wird automatisch in die Zentrale übermittelt und inklusive Zeit- und Leistungsdaten im richtigen Ordner abgelegt.
Die Lösung läuft derzeit im Pilotbetrieb in Tulln. Bis Jahresende sind bis zu zehn weite Test-Gemeinden avisiert, sodass der Livebetrieb ab kommendem Jahr starten kann.
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November 2009
Den gesamten Artikel lesen Sie in der November-Ausgabe des pfm-Magazins.
Die Verlagsserie "Mobile Lösungen" wird in Kooperation mit mobilkom austria gestaltet.
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